Obavijest o privatnosti

Zadnje ažuriranje: 23. 03. 2026.

1. Voditelj obrade podataka

Voditelj obrade osobnih podataka je:

Općina Hercegovac
Moslavačka 150, 43284 Hercegovac, Hrvatska
OIB: 77012001014

Za sva pitanja vezana uz privatnost i ostvarivanje prava ispitanika možete se obratiti Općini Hercegovac putem službenih kontakt podataka.

2. Izvršitelj obrade (hosting i održavanje)

Općina Hercegovac koristi vanjskog izvršitelja obrade za hosting i tehničko održavanje aplikacije:

Obrt PonianSoft, obrt za usluge računalnog programiranja
vl. Bernard Briški
Tomašica 172a, 43280 Tomašica, Hrvatska
E-mail: poniansoft@gmail.com | Tel: 091 130 4649

Izvršitelj obrađuje osobne podatke isključivo prema uputama voditelja obrade i u svrhu osiguravanja rada aplikacije (hosting, održavanje, sigurnosne kopije, otklanjanje grešaka), sukladno ugovoru o obradi osobnih podataka.

3. Koje osobne podatke prikupljamo

Aplikacija može obrađivati sljedeće osobne podatke:

• Ime i prezime — identifikacija korisnika
• E-mail adresa — prijava u sustav i slanje obavijesti
• Broj telefona — opcionalno, za kontakt u slučaju potrebe
• Podaci o rezervacijama — datum, vrijeme, teren, trajanje rezervacije

4. Svrha i pravna osnova obrade

Vaše osobne podatke obrađujemo isključivo u svrhu:

• upravljanja korisničkim računom i odobravanja članstva (pravna osnova: izvršenje ugovora / poduzimanje radnji na zahtjev ispitanika)
• upravljanja rezervacijama teniskih terena (pravna osnova: izvršenje ugovora)
• slanja obavijesti vezanih uz vaš račun i rezervacije (pravna osnova: izvršenje ugovora)

Ne prikupljamo podatke u marketinške svrhe i ne prodajemo podatke trećim stranama.

5. Primatelji podataka i podizvršitelji

Pristup osobnim podacima imaju ovlaštene osobe Općine Hercegovac (ADMIN i MANAGER korisnici) te izvršitelj obrade (PonianSoft) u mjeri nužnoj za hosting i održavanje sustava.

Za potrebe pružanja usluge koristimo sljedeće pružatelje usluga (podizvršitelje):

• Contabo — hosting infrastruktura (server/baza)
• Resend — usluga slanja e-mailova (npr. potvrde rezervacija, reset lozinke)

6. Prijenos podataka izvan EU/EEA

Hosting infrastruktura (Contabo) smještena je unutar Europske unije te ne podrazumijeva prijenos podataka izvan EGP-a.

Za slanje e-mail obavijesti koristi se usluga Resend, koja može obrađivati i pohranjivati određene podatke u Sjedinjenim Američkim Državama (SAD). Prijenos se provodi uz primjenu odgovarajućih zaštitnih mjera sukladno GDPR-u, uključujući standardne ugovorne klauzule (SCC).

7. Čuvanje podataka

Osobne podatke čuvamo za vrijeme aktivnog članstva i najdulje 7 dana nakon deaktivacije računa, nakon čega ih anonimiziramo (ime, prezime, telefon i e-mail adresa zamjenjuju se anonimnim podacima), osim ako zakon ne propisuje dulje čuvanje ili ako je čuvanje potrebno radi ostvarivanja/obrane pravnih zahtjeva.

8. Vaša prava

Sukladno GDPR-u imate pravo: pristupa, ispravka, brisanja (uz zakonska ograničenja), ograničenja obrade, prenosivosti (kada je primjenjivo) i prigovora (kada je primjenjivo). Zahtjeve možete uputiti Općini Hercegovac putem službenih kontakt podataka. Odgovorit ćemo na vaš zahtjev u roku od jednog mjeseca od primitka.

9. Sigurnost podataka

Koristimo tehničke i organizacijske mjere zaštite, uključujući HTTPS enkripciju, sigurno pohranjivanje lozinki (hash), kontrolu pristupa temeljenu na ulogama te izradu sigurnosnih kopija.

10. Kolačići

Aplikacija koristi samo neophodne kolačiće za autentikaciju (sesijsku prijavu). Ne koristi kolačiće za praćenje ili marketing.

11. Pritužba nadzornom tijelu

Imate pravo podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP).